무선카드단말기 신청 절차절차, 여섯 걸음이에요. 연락 주시면 지금 걸음부터 이어 드립니다.

첫 통화에서는 두 마디만 들려주시면 됩니다

신청이라고 하면 서류 뭉치부터 떠올리시는데, 첫 전화에서 필요한 것은 두 가지뿐입니다. 무슨 장사를 하시는지, 그리고 단말기를 어디로 들고 나가실 건지예요. 배달 가방에 넣을지, 테이블 사이를 돌지, 주말마다 장터에 펼칠지에 따라 맞는 기기와 뒤따르는 걸음이 달라지기 때문입니다.

이 두 마디가 있어야 나머지 다섯 걸음의 차례가 잡힙니다. 가게 이름이나 매출 규모는 이때 몰라도 괜찮아요. 말씀이 길어져도 상관없으니 장사하시는 모양을 있는 그대로 들려주세요. 그 이야기 안에 뒤의 걸음을 정하는 실마리가 다 들어 있습니다.

통화가 어려운 시간대라면 문자나 카카오톡에 같은 내용을 적어 두셔도 됩니다. 점심 장사가 끝난 뒤나 문 닫은 저녁처럼 통화하기 편한 때를 함께 적어 두시면 이야기가 수월해요. 이 단계에서 사업자 번호나 통장 번호까지 챙기실 것은 없습니다.

상담에는 업종 제한이 없어 낯선 장사라도 먼저 말씀해 주시면 돼요. 글을 적으실 때는 가게가 있는 동네 이름을 한 줄 덧붙여 두세요. 나중에 택배 이야기를 할 때 주소를 다시 꺼내는 수고가 줄어듭니다. 상담은 무료이니 궁금한 것만 묻고 끊으셔도 됩니다.

써야 하는 날이 정해져 있다면 그것도 첫 통화에서 꺼내 주세요. 다음 주 토요일 행사에 들고 나가야 한다는 식으로 날짜가 있으면 서류를 모으는 데 쓸 수 있는 날이 며칠인지부터 따져 볼 수 있습니다. 날짜가 없으면 없는 대로, 서두르지 않고 한 걸음씩 가면 돼요.

걸음마다의 차례와 지금 어디쯤인지는 상담 담당자가 안내합니다. 사장님은 그 안내에서 다음에 챙길 것이 무엇인지만 받아 적어 두세요. 장사하다 보면 통화 내용이 금세 흐려지니 메모지 한 장을 계산대 옆에 붙여 두시길 권합니다.

날짜와 챙길 종이, 물어볼 말 석 줄이면 넉넉해요.

서류는 혼자 찾지 말고 같이 챙기면 됩니다

두 번째 걸음은 서류입니다. 목록을 받아 들고 혼자 종이 이름을 검색하실 것이 없어요. 서류는 상담에서 같이 챙깁니다. 사장님 사정을 말씀하시면 어떤 종이가 뼈대이고 무엇이 더해지는지를 들으실 수 있어요. 대부분은 휴대폰 사진첩이나 가게 서랍에 이미 있는 것들이라 찾는 데 오래 걸리지 않습니다.

가게마다 필요한 종이가 조금씩 다르니 옆 가게 사장님이 냈다는 목록을 그대로 따르지는 마세요. 어디서 떼는지 모르는 종이가 있으면 그 자리에서 물어보시면 됩니다.

서류 사진은 휴대폰으로 찍으시면 됩니다. 밝은 곳에서 종이의 네 귀퉁이가 다 나오게 찍고, 찍은 뒤 화면을 키워 번호가 한 자씩 읽히는지 살펴보세요. 글자가 잘렸거나 번들거려 숫자가 뭉개진 사진은 다시 내야 해서 날짜를 잡아먹습니다.

발급한 지 오래된 사본도 다시 떼야 할 수 있으니 종이 귀퉁이의 날짜를 한 번 읽어 두세요. 이런 것을 보내기 전에 스스로 한 번 걸러 두시면 되돌아오는 일이 줄어듭니다. 헷갈리는 종이는 보내기 전에 이름을 불러 물어보시면 돼요.

한 번에 맞추는 것이 날짜를 당기는 가장 손쉬운 길입니다.

서류에서 가장 자주 날짜를 미루는 것은 통장입니다. 정산은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로만 나가기 때문에, 쓰시려던 통장이 가족 이름이거나 개인 용도라면 새로 여셔야 해요. 은행에 다녀오는 날수만큼 뒤의 걸음이 통째로 밀립니다.

통장 겉면에 적힌 이름을 사업자 서류의 대표자 이름과 나란히 놓고 한 글자씩 맞춰 보세요. 다르다면 통화에서 먼저 말씀해 주시는 편이 좋습니다. 이미 장사용으로 쓰는 본인 통장이 있다면 그것으로 넉넉해요. 이 한 줄만은 통화 전에 미리 살펴 두시길 권합니다.

접수 전에 돈이 나가는 칸부터 짚어 보세요

세 번째 걸음이 이 사이트에서 가장 힘주어 말씀드리는 대목입니다. 신청서를 쓰기 전에, 단말기를 쓰는 동안 통장에서 빠질 수 있는 돈을 네 칸으로 나눠 들어 보세요. 기기, 통신, PG수수료, 연관리비입니다. 가입비와 개통비, 설치비와 택배비가 0원이라는 것과는 별개의 이야기라 따로 시간을 들여야 해요.

네 칸 가운데 사장님 계약에 해당하지 않는 칸은 빈칸으로 남습니다. 해당하는 칸에는 어떤 이름으로 언제 나가는지를 물어 메모해 두세요. 금액이 들어가는 칸은 상담 · 계약에 따라 정해지고 서명하실 문서에 적힙니다.

이 차례를 접수보다 앞에 두는 데에는 까닭이 있습니다. 서류를 다 내고 심사까지 지난 뒤에 달마다 나가는 돈을 알게 되면, 마음에 들지 않아도 되돌리기가 번거로워져요. 아직 서류를 내기 전에 들어야 그만두는 것도 쉽습니다. 그래서 듣고 나서 며칠 생각해 보겠다고 하셔도 이상할 것이 없어요.

들으신 내용은 그 자리에서 네 칸 메모지에 받아 적어 두세요. 식구나 동업자와 상의하실 때 그 메모지 한 장이면 이야기가 됩니다. 급하게 정한 계약일수록 나중에 통장 앞에서 고개를 갸웃하게 돼요.

같은 통화에서 PG수수료를 매기는 셈법도 들으실 수 있습니다. 요율 숫자는 심사를 지나야 정해지지만, 무엇이 요율에 닿는지는 그 전에도 설명이 돼요. 다른 곳에서 받아 둔 견적이 있으면 이때 꺼내 놓으세요. 네 칸에 옮겨 적어 보면 빠진 줄이 어디인지 드러납니다.

통화에서 들은 숫자에는 예상이라는 꼬리표를 붙여 두시는 편이 안전해요. 요율은 낸 서류를 살핀 다음에야 계약서에서 굳기 때문입니다. 꼬리표가 떨어지는 때는 계약서에 그 숫자가 글자로 적힌 날이에요.

심사와 계약 사이에는 문서를 직접 읽어 보세요

네 번째 걸음은 심사입니다. 서류가 다 모이면 상담 뒤 심사로 진행하고, 이 구간은 사장님이 손댈 일이 많지 않아요. 서류가 한 번에 맞은 가게라면 빠르면 당일, 늦어도 익일 개통이 흐름입니다. 다만 심사에 걸리는 날짜는 저희가 정하는 것이 아니어서 못 박아 말씀드리지 않아요.

써야 하는 날이 코앞이라면 그 사정을 서류를 낼 때 함께 말씀해 주세요. 보완할 것이 생겼다는 말을 들으시면 그날 저녁에라도 다시 내시는 편이 하루를 아낍니다. 진행 상황이 궁금하시면 기다리지 말고 물어보셔도 돼요.

다섯 번째 걸음은 계약입니다. 계약서와 약정서에는 요율과 입금일, 0원으로 두는 줄, 금액이 들어가는 줄이 적혀요. 서명란에 펜을 대기 전에 통화에서 들은 내용과 문서의 글자가 같은지 직접 맞춰 보세요. 당일정산을 고르셨는지 익일정산을 고르셨는지도 정산 칸에서 다시 읽어야 합니다.

통장 이름과 번호, 상호의 받침 하나까지 읽어 내려가는 데 몇 분이면 충분해요. 이 몇 분을 아끼려다 틀린 글자 하나를 놓치면 며칠이 날아갑니다. 네 칸 메모지를 옆에 놓고 칸마다 문서의 해당 줄을 찾아 짚어 가시면 빠뜨리지 않아요.

읽다가 처음 듣는 줄이 나오면 서명을 미루고 물어보세요. 그 줄이 왜 있는지, 언제 얼마가 나가는지를 듣고 납득이 된 뒤에 서명하시면 됩니다. 기간과 그만둘 때의 조건이 적힌 줄도 건너뛰지 마세요. 장사를 접거나 옮기게 됐을 때 기준이 되는 것은 통화의 기억이 아니라 그 줄입니다.

서두르느라 읽지 않고 넘긴 줄이 나중에 가장 비싼 줄이 되곤 해요. 문서는 서명 뒤에도 찾기 쉬운 곳에 두세요. 달이 바뀌어 출금 내역이 궁금해질 때 꺼내 대조해 볼 종이가 그것입니다.

상자를 받은 날은 작은 금액부터 눌러 보세요

마지막 걸음은 택배입니다. 단말기는 상자에 담겨 택배로 가고 배송비는 받지 않아요. 무선 기기라 기사님이 와서 선을 깔 일이 없으니 설치비라는 줄도 0원입니다. 상자가 닿을 날은 주소에 따라 달라 상담에서 물어보셔야 해요. 장사 시간에 받기 어려우면 받을 사람과 장소를 미리 정해 두세요. 가게 문을 닫는 요일에 닿으면 상자가 문 앞에서 하루를 묵습니다.

받는 자리 하나만 잘 정해도 첫 결제가 하루 당겨져요.

개통된 뒤에는 손님보다 먼저 한 번 눌러 보시길 권합니다. 작은 금액으로 결제해 보면서 화면이 어떤 차례로 넘어가는지 손에 익히는 거예요. 첫 손님 앞에서 버튼을 찾느라 멈추면 사장님도 손님도 머쓱해집니다. 한가한 오전이나 문 닫은 뒤가 연습하기 좋아요.

처음 누를 때 손이 서툰 것은 당연하니 천천히 하셔도 됩니다. 기기마다 화면 생김새가 달라 누르는 차례가 헷갈리면 전화로 물어보세요. 단말기를 들고 나갈 직원이나 식구가 있다면 그분들도 한 번씩 눌러 보게 하시면 좋습니다.

쓰기 시작한 뒤에도 연락처는 그대로입니다. 첫 입금이 고르신 날에 맞게 들어왔는지 통장을 열어 문서의 정산 칸과 맞춰 보세요. 맞지 않으면 그날 내역을 들고 물어보시면 됩니다. 기기가 멈추면 같은 번호로 접수하세요. A/S 접수 전화는 365일 받으며 주말과 휴일에 접수한 건은 평일인 월요일부터 처리합니다.

여섯 걸음이 길어 보여도 사장님이 직접 움직이시는 것은 통화와 사진 몇 장, 문서 읽기와 서명이에요. 어느 걸음에서 막히든 그 걸음 이름을 대고 물어보시면 됩니다.